Términos y condiciones

Todos los Clientes deberán consultar a su médico para evaluar su aptitud para viajar. YET recomienda encarecidamente a todos los Clientes que soliciten el asesoramiento médico correspondiente sobre las vacunas necesarias o recomendadas, las precauciones médicas o cualquier otra consideración sanitaria relacionada con la totalidad del viaje que realicen con YET.

YET no proporciona asesoramiento médico.
Los Clientes deberán notificar por escrito a YET, antes de la fecha límite del pago final de su reserva, cualquier condición médica, embarazo, discapacidad o cualquier otra condición física y/o mental que pueda afectar su aptitud para viajar, así como cualquier condición médica continua.

La divulgación completa de dicha información constituye un requisito indispensable para poder viajar en cualquiera de los Productos o participar en cualquier actividad organizada por YET.

Ciertos Productos pueden no ser adecuados para todas las personas debido a las restricciones derivadas de limitaciones de movilidad, discapacidades físicas o cognitivas, embarazo, u otras condiciones físicas o mentales.
Es responsabilidad exclusiva del Cliente evaluar los riesgos y requisitos de cada Producto considerando sus propias limitaciones, su condición física y mental, así como cualquier requisito o situación médica personal.

YET podrá negar el transporte a mujeres embarazadas con más de veinticuatro (24) semanas de gestación o a Clientes con determinadas condiciones médicas, si no fuera posible organizar un alojamiento adecuado o Productos o servicios alternativos.
Ciertos tours ofrecidos por YET, por su propia naturaleza, implican visitar regiones remotas o menos desarrolladas, donde las instalaciones médicas pueden no cumplir con los estándares existentes en el país de origen del Cliente.

YET se esforzará por atender las solicitudes especiales de los Clientes, tales como requisitos dietéticos o de alojamiento; sin embargo, dichas solicitudes no forman parte de los presentes Términos ni del contrato entre el Cliente y YET, y YET no asumirá responsabilidad alguna por no poder atender o cumplir dichas solicitudes.

Viajar con YET puede implicar la visita a regiones remotas o en desarrollo, donde la asistencia médica podría no ser fácilmente accesible y las instalaciones sanitarias pueden no cumplir con los estándares de aquellas existentes en el país de origen del Cliente.
La calidad y disponibilidad de las instalaciones médicas en los países que se visiten durante el Tour puede variar, y YET no ofrece garantías ni declaraciones sobre la disponibilidad ni el nivel de dichas instalaciones en esas regiones.

Cualquier requisito especial deberá ser comunicado al Operador del Tour en el momento de efectuar la reserva.
El Operador del Tour realizará esfuerzos razonables para atender dichos requisitos o solicitudes especiales; sin embargo, esto no siempre será posible, dada la naturaleza de los destinos visitados y la disponibilidad limitada de opciones fuera del itinerario planificado.
Ciertas actividades pueden resultar inaccesibles para el Cliente si este presenta alguna limitación de movilidad.

Todas las alergias alimentarias y restricciones dietéticas deberán ser comunicadas al Operador del Tour en el momento de efectuar la reserva; no obstante, el Operador del Tour no puede garantizar que sea posible atender dichas necesidades o restricciones.
Cualquier solicitud o requisito especial no forma parte de los presentes Términos ni del contrato entre el Cliente y el Operador del Tour, y este no asumirá responsabilidad alguna por no poder atender o cumplir dichas solicitudes.

Se considerará adultos a los Clientes que tengan 18 años cumplidos en la fecha del viaje. Cualquier persona menor de 18 años en dicha fecha será considerada menor de edad.
Los menores deberán estar siempre acompañados por un adulto. Un (1) adulto podrá acompañar hasta dos (2) menores.
Salvo que se indique lo contrario en la descripción del Tour o por parte del Operador del Tour, la edad mínima permitida para los menores que viajen en un Tour variará según el tipo o modalidad del mismo.

Todas las reservas que incluyan a un menor de edad estarán sujetas a revisión y aprobación por parte de YET.
Si la legislación aplicable requiere el consentimiento de un padre, tutor u otra persona autorizada para que un menor pueda viajar, el adulto acompañante será el único responsable de obtener todos los consentimientos, documentación y permisos necesarios, así como de garantizar que tanto él como el(los) menor(es) cumplan con todos los requisitos legales de viaje, incluidos los relativos a la entrada y salida de los países o regiones correspondientes.
El Operador del Tour no asumirá responsabilidad alguna por tasas, daños o pérdidas que resulten del incumplimiento en la obtención de los consentimientos, permisos o aprobaciones requeridos.

YET se reserva el derecho de restringir el número de Clientes menores de edad en cualquiera de sus Productos cuando lo considere necesario.
Si el adulto acompañante de un Cliente menor no es su padre, madre o tutor legal, deberá presentarse un “Formulario de Consentimiento Paterno o de Tutela”, debidamente firmado por el padre, madre o tutor legal del menor (junto con cualquier otra documentación solicitada por YET).
Dicho formulario deberá ser recibido por YET al mismo tiempo que el pago final correspondiente a la reserva del menor, o antes de dicha fecha.

Cada adulto incluido en una reserva que contemple uno o más menores de edad será solidaria e individualmente responsable del comportamiento, bienestar, supervisión y control de dichos menores, y acepta solidaria e individualmente los presentes Términos en nombre y representación de los mismos, incluyendo todas las asunciones de riesgo y limitaciones de responsabilidad establecidas.
El Operador del Tour no presta servicios de cuidado o supervisión de menores y declina expresamente toda responsabilidad en relación con la vigilancia o el control de dichos menores.

Los Productos de YET están disponibles para su adquisición en diversas monedas internacionales, incluyendo, entre otras, el Euro (EUR €) y el Dólar estadounidense (USD $).
La moneda aplicable a la reserva del Cliente será determinada por YET, teniendo en cuenta la ubicación desde la cual se realice la reserva.
El Cliente será informado de la moneda correspondiente antes de efectuar cualquier pago a YET.

YET podrá ofrecer una función que permita a los Clientes visualizar los pagos correspondientes a diversas ofertas o reservas en monedas extranjeras. El Cliente entiende y acepta que dichas visualizaciones de pago se proporcionan únicamente con fines informativos y no constituyen el importe oficial de las ofertas o reservas.

Si el Cliente (como Viajero) solicita una reserva, se le cobrará el importe en dólares estadounidenses (USD $) en caso de que la reserva sea confirmada.
La moneda en la que se efectuará el cargo podrá ser determinada por YET, en función del método de pago seleccionado por el Cliente.

Si la moneda de cargo difiere de la moneda seleccionada por YET para recibir el pago, YET será responsable de realizar la conversión monetaria necesaria, incluyendo los costes asociados, los cuales se calcularán con base en el tipo de cambio vigente más reciente que YET haya publicado en su sitio web en la fecha y hora de confirmación de la reserva (en adelante, el “Tipo de Cambio Aplicable”).

Usted reconoce que el Tipo de Cambio Aplicable utilizado para el proceso de conversión de moneda puede no coincidir exactamente con el tipo de cambio de mercado vigente en el momento preciso en que se realice dicha conversión, debido a que:
i) aunque YET actualiza el Tipo de Cambio Aplicable de manera regular, no lo hace en tiempo real; y
ii) el Tipo de Cambio Aplicable puede incluir un margen o coste adicional que no forma parte del tipo de cambio de mercado correspondiente.

Para evitar cualquier duda, YET retendrá las ganancias (y asumirá las pérdidas) que pudieran derivarse de dicho proceso de conversión de moneda como consecuencia de las fluctuaciones del tipo de cambio aplicable.

El precio publicado del Tour y de cualquier otro producto o servicio ofrecido por YET está sujeto a cambios en cualquier momento, antes o después de la confirmación de la reserva, hasta 30 días antes de la salida.
Los Tours se cotizan y publicitan sin incluir los impuestos sobre ventas que pudieran ser aplicables.

Una vez que YET haya emitido la factura de confirmación, YET se reserva el derecho de imponer recargos sobre cualquier producto o servicio reservado por razones derivadas de aumentos en los costos de transporte, combustible, tasas, impuestos o tarifas aplicables a servicios tales como tasas de aterrizaje, embarque o desembarque en puertos, cargos aeroportuarios, costos de operadores locales, fluctuaciones monetarias o de tipo de cambio, incrementos tributarios, o cualquier medida gubernamental que afecte el precio de los productos o servicios correspondientes.

Cuando el aumento del precio original de los productos o servicios aplicables (excluyendo complementos, seguros e impuestos) se produzca, el Cliente podrá optar por:

(a) cancelar la reserva correspondiente sin incurrir en penalización alguna; o
(b) aceptar la modificación del precio.

El Cliente deberá notificar a YET su decisión dentro de los 14 días siguientes a la recepción del aviso del incremento. En caso de no hacerlo dentro de dicho plazo, se entenderá que acepta el cambio de precio y será responsable del pago del importe adicional.

De forma ocasional, YET podrá ofrecer precios reducidos en determinados productos o servicios. Dichos precios reducidos se aplicarán únicamente a nuevas reservas.
Las reservas respecto de las cuales YET haya recibido al menos el depósito inicial no tendrán derecho a beneficiarse de dichos precios reducidos.

Los precios de los Productos anunciados en los folletos de YET y en el sitio web de YET se basan en los costos vigentes al momento de la impresión del folleto o de su publicación en el sitio web.
YET se reserva el derecho de modificar los precios de cualquiera de sus Productos en cualquier momento, antes de recibir el pago total correspondiente a dicho Producto.

Todas las fechas, itinerarios y precios son meramente indicativos, y el precio indicado en el momento de efectuar la reserva será el precio aplicable, sujeto a los recargos que puedan imponerse conforme a lo establecido en los presentes Términos.

Los cambios, revisiones u otras modificaciones que se realicen a la información contenida en cualquier folleto de YET o en el sitio web de YET antes de la formalización del contrato serán incorporados al presente documento y tendrán plena validez a partir de la fecha en que dichas modificaciones entren en vigor.

Usted reconoce que es responsable de mantenerse informado sobre los detalles específicos de su Tour y de cualquier otro producto o servicio contratado, incluyendo, entre otros, la obligación de consultar el sitio web de YET al menos 72 horas antes de la salida, ya que pueden haberse realizado modificaciones menores después del momento de la reserva.

Al momento de efectuar la reserva, se requerirá el pago de un depósito equivalente al menos al 50 % del precio total del tour, según corresponda, por persona y por Tour, a favor de YET.

Para determinados productos o servicios, el Operador del Tour podrá exigir un depósito mayor o el pago total en el momento de la reserva.
El Operador del Tour informará al Cliente sobre dichos requisitos especiales antes de la confirmación de la reserva correspondiente.

YET cobrará el depósito y/o el importe total en el momento de la confirmación de la reserva.
El saldo pendiente de pago (definido como el Costo Total menos el depósito) deberá abonarse directamente de acuerdo con los Términos de Pago establecidos por YET en la página de la reserva.

El depósito indicado en la página de referencia de la reserva se determina, por lo general, conforme a los Términos de YET establecidos en dicha página.
Cuando corresponda, podrán aplicarse impuestos adicionales al Costo del Tour.

Si el Cliente cancela su reserva, y dicha cancelación no se debe a falta de pago ni a ningún otro incumplimiento de los presentes Términos, el importe del depósito será retenido por YET como un “Depósito de Por Vida”, sujeto a las condiciones establecidas en estos Términos.

El Depósito de Por Vida no tiene fecha de vencimiento y podrá aplicarse como pago del depósito de cualquier otro Tour ofrecido por YET.
Asimismo, dicho depósito es transferible, y el Cliente podrá cederlo a otra persona de su elección, notificándolo por escrito al Operador del Tour.

Para mayor claridad, solo el importe del depósito formará parte del Depósito de Por Vida.
El Depósito de Por Vida no tiene valor en efectivo.
Únicamente se podrá aplicar un (1) Depósito de Por Vida por persona y por producto reservado.

El Depósito de Por Vida deberá aplicarse a una nueva reserva de Tour cuyo valor sea igual o superior al del Tour cancelado para el cual se recibió originalmente dicho depósito.
No podrá aplicarse un Depósito de Por Vida a fechas de viaje iguales o similares a las del tour previamente cancelado.

Para que YET pueda confirmar su reserva y/o sus arreglos de viaje, el Cliente deberá proporcionar la información solicitada por YET, junto con el depósito y/o el pago final correspondiente.

Los datos requeridos varían según el tipo de viaje, e incluyen, entre otros: el nombre completo según figura en el pasaporte, la fecha de nacimiento, la nacionalidad, el número de pasaporte, las fechas de emisión y vencimiento del pasaporte, así como cualquier condición médica preexistente que pueda afectar su capacidad para completar los arreglos de viaje.

Si usted no proporciona toda la información requerida antes de la fecha en que vence el depósito, se aplicará un cargo administrativo por los costos incurridos por YET como resultado de su incumplimiento.

Si no suministra la información solicitada por YET para la emisión de boletos aéreos, permisos u otros servicios incluidos, usted será responsable de cualquier costo, tarifa o pérdida, incluyendo la imposibilidad de obtener o proporcionar dicho servicio.

En caso de que usted no entregue la información exigida por YET, esta se reserva el derecho de considerar su reserva (o el componente correspondiente de la misma) como cancelada y de aplicar los gastos de cancelación que YET considere razonables, a su exclusiva discreción.

La información requerida por YET variará según el tour y será comunicada a usted o al agente autorizado de YET durante el proceso de reserva.

YET no se responsabilizará por los gastos ocasionados por errores, omisiones, inexactitudes, demoras, extravíos o cualquier otra información incompleta proporcionada por usted.

Los precios de los tours no incluyen los pasajes aéreos internacionales ni ningún otro tipo de tarifa aérea, a menos que se indique expresamente en la descripción del tour. El Operador del Tour cotizará el mejor precio disponible para las fechas de viaje solicitadas en el momento en que se prepare la cotización. Las cotizaciones se proporcionan únicamente como una estimación y no constituyen un compromiso firme de precio por parte del Operador del Tour ni de la(s) aerolínea(s) correspondiente(s).

YET actúa únicamente como agente de ventas para la aerolínea correspondiente, y los términos y condiciones de dicha aerolínea se aplican a la compra y uso del billete aéreo. Le recomendamos consultar los términos y condiciones aplicables de la aerolínea, así como sus condiciones de transporte, para obtener información completa, incluyendo las políticas de cancelación vigentes. YET no se hace responsable de los cambios en los itinerarios aéreos ni en los horarios de vuelo, y no proporciona asesoramiento ni alertas relacionadas con los billetes de avión, el estado de los vuelos o posibles retrasos.

(a) Cotizaciones: Todas las cotizaciones se expresan en dólares estadounidenses, salvo que se indique lo contrario. YET proporcionará la mejor tarifa disponible al momento de la cotización para las fechas de viaje solicitadas. Las cotizaciones representan únicamente un precio indicativo y no constituyen un compromiso de precio por parte de YET.

(b) Opciones: El Cliente puede mantener una opción sobre un vuelo con YET. Dicha opción garantiza el asiento al precio cotizado únicamente durante el mismo día hábil. Una vez finalizada la jornada laboral de ese día (4:00 p. m. GMT, de sábado a jueves), si la opción no ha sido confirmada, se considerará vencida y dejará de tener validez.

(c) Cambios de precio: Hasta que los boletos sean emitidos, YET se reserva el derecho de modificar los precios en caso de cualquier aumento por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, tarifas aéreas incorrectamente cotizadas debido a un error del sistema, variaciones en el precio del combustible, fluctuaciones monetarias, impuestos o gravámenes gubernamentales, o cualquier otra causa.

(d) Depósito: El depósito deberá ser recibido por YET antes de que expire el período de opción descrito en el apartado (b) anterior, con el fin de garantizar la reserva al precio cotizado y asegurar la emisión de los boletos correspondientes. Al realizar el pago del depósito, el Cliente acepta que está conforme con los arreglos de viaje aéreo solicitados por el precio total cotizado. Se aplicarán cargos por cancelación si el Cliente decide cancelar después de haberse emitido cualquier boleto.

(e) Cambios y cancelaciones: Salvo que se indique lo contrario, los boletos de avión son 100 % no modificables y no reembolsables una vez emitidos. Los cambios realizados antes de la emisión del boleto podrán aplicarse a discreción exclusiva de YET, y estarán sujetos a cargos administrativos, según corresponda, que deberán ser asumidos por el Cliente.

(f) Reconfirmación de vuelos: El Cliente es responsable de confirmar en todo momento los horarios, números y detalles de los vuelos para asegurar una salida puntual. YET no se hace responsable de cambios en los horarios de las aerolíneas o en los números de vuelo después de la emisión de los boletos. Los Clientes podrán contactar a la aerolínea correspondiente o a fuentes de información aeroportuaria para obtener información actualizada sobre sus vuelos.

(g) Boletos de avión: Una vez emitidos, todos los boletos de avión son intransferibles y válidos únicamente para las fechas y rutas indicadas. En caso de pérdida de un boleto, el Cliente será responsable del costo total de un nuevo boleto y de cualquier cambio que pudiera surgir en el reemplazo.

(h) Retrasos por aerolínea, aeropuerto o clima: YET no se hace responsable de los gastos adicionales ni de las pérdidas que puedan derivarse de retrasos de aerolíneas, aeropuertos o condiciones climáticas. YET no reembolsará ningún gasto adicional incurrido por el Cliente como consecuencia de dichos eventos o retrasos, ni devolverá el importe de boletos aéreos no utilizados debido a estos retrasos o por cualquier motivo fuera de su control directo.

La confirmación enviada por YET incluirá los detalles del pago final requerido para cualquier reserva.
El saldo pendiente por los productos o servicios reservados (excluyendo aquellos personalizados) deberá abonarse dos semanas antes de la fecha de llegada a Egipto indicada en la reserva correspondiente.

Se establecerá un contrato entre las partes a partir de la fecha en que YET emita la factura de confirmación.
Consulte su factura de confirmación de reserva para obtener información detallada sobre los pagos finales.

Si el pago completo no se recibe en la fecha de vencimiento aplicable, YET, a su exclusiva discreción, podrá modificar la tarifa de la reserva o considerar la reserva como cancelada, reteniendo el depósito abonado como cargo por cancelación.

En caso de que para algún producto o servicio reservado los plazos de pago difieran de los establecidos en esta sección, los términos aplicables le serán comunicados antes de la reserva y también se detallarán en la factura correspondiente.

YET no se hace responsable de ningún cargo impuesto por terceros o instituciones financieras que deba pagar usted como resultado de transacciones realizadas con tarjeta de crédito u otros medios de pago, y no reembolsará ni devolverá los cargos aplicados por terceros o instituciones financieras en relación con los pagos efectuados a YET.

Cualquier cancelación de una reserva y/o de un Producto por parte del Cliente deberá ser comunicada a YET por escrito y reconocida por YET también por escrito.
Los cargos por cancelación aplicables se determinarán con base en la fecha en que YET reciba la solicitud de cancelación, y se expresan a continuación como un porcentaje del precio total pagado por el Tour, producto o servicio cancelado.

Una vez que usted realice el depósito, el 25 % del precio total no será reembolsable.

Cancelación de los Paquetes de Tour:

(a) Cancelaciones recibidas entre 150 y 120 días antes de la salida del primer producto o servicio incluido en la reserva: se aplicará un cargo por cancelación del 50 % del precio total según lo establecido en estos Términos.

(b) Cancelaciones recibidas entre 119 y 90 días antes de la salida del primer producto o servicio incluido en la reserva: se aplicará un cargo por cancelación del 75 % del precio total según lo establecido en estos Términos.

(c) Cancelaciones recibidas entre 89 y 60 días antes de la salida del primer producto o servicio incluido en la reserva: se aplicará un cargo por cancelación del 90 % del precio total según lo establecido en estos Términos.

(d) Cancelaciones recibidas con 59 días o menos antes de la salida del primer producto o servicio incluido en la reserva: se aplicará un cargo por cancelación del 100 % del precio total según estos Términos, y no se efectuará ningún reembolso adicional.

Cancelación de Traslados, Excursiones de un Día, Excursiones en Puerto y otros productos proporcionados por YET:

(a) Cancelaciones recibidas 91 días antes de la salida: se aplicará un cargo por cancelación del 25 % del precio total según estos Términos.

(b) Cancelaciones recibidas entre 90 y 60 días antes de la salida: se aplicará un cargo por cancelación del 50 % del precio total según estos Términos.

(c) Cancelaciones recibidas entre 59 y 31 días antes de la salida: se aplicará un cargo por cancelación del 75 % del precio total según estos Términos.

(d) Cancelaciones recibidas 30 días antes de la salida: no se realizará ningún reembolso.

Para determinados productos o servicios, YET podrá aplicar términos de cancelación alternativos. En tal caso, YET le informará sobre dichos requisitos antes de la confirmación de la reserva correspondiente.

YET garantiza que todas las salidas de Tours programadas, reservadas y aseguradas con al menos una reserva respaldada por un depósito válido, partirán según lo indicado en la confirmación correspondiente, sujeto a cambios razonables en el itinerario tal como se describen en estos Términos o a consideraciones de salud y seguridad de buena fe.
Esta garantía no será aplicable en casos de Fuerza Mayor.

YET no cancelará una reserva de ningún Producto de Tour una vez confirmada, salvo por razones de “Fuerza Mayor”, definida como circunstancias inusuales o imprevistas fuera del control razonable de YET.

Cuando un tour sea cancelado por YET antes de la fecha de salida acordada por motivos que no se deriven de culpa, negligencia ni del control razonable del Cliente, este último tendrá la opción de:

(a) Aceptar de YET un Producto de Tour sustituto de valor equivalente o superior, siempre que dicho sustituto esté razonablemente disponible; o

(b) Aceptar de YET un Producto de Tour sustituto de menor valor si no hay disponible un tour de valor equivalente o superior, y recuperar de YET la diferencia entre el precio del tour originalmente adquirido y el del tour sustituto; o

(c) Aceptar de YET el reembolso completo de todos los importes pagados por el(los) Producto(s) de Tour cancelado(s), o transferir los montos pagados a una fecha de salida alternativa.

YET no se hace responsable de gastos incidentales ni de pérdidas consecuenciales que el Cliente pueda haber sufrido como resultado de la cancelación de la reserva, incluyendo visados, vacunas, vuelos o trenes no reembolsables, estacionamiento no reembolsable u otros cargos, pérdida de ingresos o pérdida de disfrute, entre otros.

YET se reserva el derecho de emitir un reembolso completo en lugar de las opciones mencionadas anteriormente, a su discreción exclusiva.

Cuando un elemento significativo de un Tour, según lo descrito, no pueda ser proporcionado después de la salida, YET realizará arreglos alternativos adecuados siempre que sea posible.
Si no es posible ofrecer un reemplazo adecuado, o si el Cliente rechaza razonablemente cualquier alternativa proporcionada, YET podrá emitir un reembolso por los productos o servicios no utilizados, según lo determine a su discreción.

Es responsabilidad del Cliente obtener información y poseer toda la documentación e identificación requerida para la entrada, salida y viaje a cada país o región. Esto incluye un pasaporte válido y todos los documentos de viaje exigidos por las autoridades gubernamentales correspondientes, tales como visados, permisos y certificados (incluyendo, entre otros, certificados de vacunación o médicos) y pólizas de seguro.

El pasaporte debe ser válido por al menos 6 meses después de la última fecha de viaje con YET, según lo indicado en su itinerario.

Usted acepta la plena responsabilidad de obtener todos estos documentos, visados y permisos antes del inicio del Tour, y será el único responsable de todos los costos derivados de documentación faltante o defectuosa.

Usted acepta que es responsable de cualquier pérdida o gasto incurrido por YET que sea resultado directo de no asegurar o no poseer la documentación de viaje adecuada para usted y también para todos los menores que viajen con usted.

YET no ofrece asesoramiento sobre documentos de viaje y no garantiza la exactitud ni la integridad de la información proporcionada sobre visados, vacunación, clima, vestimenta, equipaje o equipo especial. Usted acepta que YET no será responsable por errores u omisiones en dicha información.

Vacunas: Los Clientes deben consultar a su Servicio Nacional de Salud para obtener información sobre las vacunas recomendadas. Es responsabilidad del Cliente verificar con su médico que cuente con las vacunas o medicamentos recomendados, así como la idoneidad de los mismos, según los destinos específicos de su viaje.

Documentos: Tenga en cuenta que todos los documentos de viaje correspondientes a los Productos, como vales, itinerarios y facturas, se enviarán electrónicamente por correo electrónico a la dirección proporcionada en la reserva. YET se reserva el derecho de cobrar un cargo administrativo a los Clientes que deseen recibir sus documentos de viaje por otros medios.

Detalles del Viaje: El Cliente reconoce que, debido a la naturaleza cambiante de los viajes, es responsable de mantenerse informado sobre los detalles de su viaje, incluyendo, entre otros, revisar su correo electrónico al menos 72 horas antes de la salida para asegurarse de contar con los detalles más actualizados del viaje, ya que pueden haberse realizado modificaciones menores desde que YET proporcionó originalmente los documentos del tour.

Cualquier información o consejo proporcionado por YET sobre visados, vacunas, clima, vestimenta, equipaje, equipo especial, entre otros, es meramente orientativo, ofrecido como cortesía al Cliente, y YET no se responsabiliza por errores u omisiones en la información proporcionada, ni por la información suministrada a los Clientes por terceros, como autoridades gubernamentales o de viajes.

Usted reconoce y acepta que la naturaleza de los viajes requiere flexibilidad, y entiende que YET permitirá modificaciones razonables a los productos, servicios o itinerarios.

Sin embargo, se comprende que la ruta, horarios, alojamientos, actividades, servicios y el medio de transporte están sujetos a cambios sin previo aviso debido a circunstancias imprevistas o fuera del control de YET, incluyendo, entre otros, Fuerza Mayor, enfermedades, fallos mecánicos, cancelaciones de vuelos, huelgas, eventos políticos y dificultades de entrada o fronterizas.

Ni YET ni sus agentes autorizados ofrecerán, pagarán ni emitirán reembolsos, descuentos o devoluciones por servicios no utilizados o perdidos por el Cliente cuando ello no sea culpa de YET, sus agentes o representantes, incluyendo cualquier terminación de la participación del Cliente en el Producto del Tour debido a culpa, negligencia o incumplimiento de estos Términos por parte del Cliente.

Cambios realizados por YET:

Aunque YET se esforzará por operar todos los Productos según lo anunciado, se podrán realizar cambios razonables en el itinerario de cualquier Producto cuando YET lo considere necesario o recomendable por razones operativas, a su discreción exclusiva.

Si YET realiza un Cambio Material (definido como un cambio que afecte al menos uno de cada tres días completos del tour del itinerario, o que afecte materialmente el carácter del Producto en su totalidad) en cualquier Producto, YET informará a los Clientes reservados en dicho Producto tan pronto como sea razonablemente posible, siempre que haya tiempo suficiente antes de la salida para notificar adecuadamente a todos los Clientes afectados.

Si el Cambio Material se realiza con más de 14 días de anticipación a la salida, el Cliente afectado podrá optar por:

(a) Aceptar el Cambio Material y continuar con el Producto de Crucero modificado;

(b) Reservar otro Producto de valor equivalente o superior, si está disponible (el Cliente será responsable de pagar cualquier diferencia de precio entre el Producto modificado y el Producto reservado en su lugar);

(c) Reservar otro Producto de menor valor, si está disponible, con reembolso al Cliente por la diferencia de precio; o

(d) Cancelar y recibir un reembolso completo de todos los importes pagados respecto a la porción terrestre del Producto correspondiente (y, para mayor claridad, esto no se aplicará a otros Productos reservados por el mismo Cliente que no estén sujetos a ningún Cambio Material).

El Cliente afectado deberá notificar a YET su decisión por escrito o a través de su agente de viajes dentro de los 7 días siguientes a la recepción de la notificación del cambio, de lo contrario se considerará que acepta el Cambio Material y que está de acuerdo con el itinerario modificado del Producto.

Si algún Cambio Material surge por razones de Fuerza Mayor, según se define más adelante, el Cliente tendrá derecho únicamente a recuperar los costos del Producto que sean recuperables por YET.

Una vez que un Producto de tour ha iniciado, los cambios en el itinerario de dicho Producto pueden ser necesarios o recomendables debido a circunstancias imprevistas u otras razones relacionadas con la operación efectiva del Producto, la salud, la seguridad, el disfrute o la comodidad del Cliente.

YET realizará arreglos alternativos adecuados, sin costo adicional para el Cliente, para la continuación del tour, y, cuando corresponda, compensará al Cliente por la diferencia entre los servicios originalmente previstos en el contrato y los efectivamente suministrados.

Si YET no puede realizar los arreglos descritos anteriormente por motivos distintos a la negativa del Cliente a aceptar dichos arreglos, YET proporcionará, cuando corresponda, transporte equivalente de regreso al lugar de salida del Cliente o a otro lugar acordado mutuamente entre el Cliente y YET.

Cualquier cambio de este tipo queda a discreción del Líder del Tour de YET, y cualquier gasto indirecto derivado será responsabilidad del Cliente.

El Cliente reconoce que debe contar con recursos financieros razonables para cubrir gastos incidentales en cada Producto en el que viaje, ya sea que surjan de un cambio en el itinerario o del propio viaje, y que YET no será responsable de la falta de preparación del Cliente para el viaje ni de las circunstancias imprevistas que puedan presentarse durante el mismo.

YET no será responsable de pérdidas indirectas o consecuenciales asociadas con cualquier cambio en el itinerario de un Producto.

Cambios realizados por el Cliente: El Cliente puede contactar directamente a YET por teléfono o a través de su agente de reservas para corregir cualquier error en la información personal registrada en su reserva. El Cliente es responsable de asegurarse de que la información proporcionada a YET al realizar la reserva sea precisa, actualizada y correcta.

Un traslado de un tour a otro Producto solo podrá realizarse 2 días o más antes de la salida del Producto correspondiente (y más de 7 días antes de la salida para Paquetes de Tour) y dicho traslado debe ser aprobado por YET. Si la solicitud es aceptada, YET se reserva el derecho de cobrar hasta el monto del depósito del primer tour reservado.

Cualquier solicitud de traslado recibida menos de 1 día antes de la salida (3 días para Paquetes de Tour) no será aceptada. En ese caso, el Cliente deberá cancelar la reserva del Producto conforme a los términos de cancelación aquí establecidos y crear una nueva reserva para cualquier otro Producto.

El Cliente solo podrá transferir una reserva a una fecha de salida dentro del mismo año calendario y no podrá transferir una reserva a años futuros.

Cualquier cambio en el nombre del Cliente viajero en una reserva de Producto está sujeto a la aprobación de YET, y podrán aplicarse cargos administrativos correspondientes, que serán pagaderos por el Cliente.

Cuando el Cliente se vea impedido, por razones completamente fuera de su control, de continuar con un tour de Producto según lo reservado, podrá, si es posible, transferir su reserva a otra persona que cumpla con todas las condiciones aplicables al tour de Producto, siempre que el Cliente notifique a YET su intención de transferir con no menos de 7 días de antelación a la fecha de salida programada.

Cuando se realice dicha transferencia, el Cliente que transfiere y el Cliente receptor serán solidaria y conjuntamente responsables ante YET del pago del precio del Producto (o, si parte del precio ya ha sido pagada, del saldo pendiente) y de cualquier costo adicional derivado de dicha transferencia.

Otros cambios: Cualquier cambio en un expediente dependerá de la disponibilidad, se realizará bajo solicitud y estará sujeto a la aprobación de YET. Cualquier costo adicional generado por el cambio será cargado al Cliente, junto con un cargo administrativo. No se permiten cambios en ninguna reserva dentro de los 10 días previos a la salida del primer Producto incluido en la reserva correspondiente.

EL CLIENTE RECONOCE QUE LA NATURALEZA DE LOS TOURS DE PRODUCTOS PUEDE IMPLICAR UN RIESGO SIGNIFICATIVO PARA LA SALUD Y/O SEGURIDAD DEL CLIENTE. HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY, EL CLIENTE ASUME TODOS ESTOS RIESGOS Y LIBERA A YET DE todas las reclamaciones y causas de acción que puedan surgir por daños, lesiones o muerte resultantes de estos riesgos inherentes a los viajes, la visita a destinos extranjeros y la participación en actividades de aventura, tales como las incluidas en los itinerarios de Producto.

Usted reconoce que el grado y la naturaleza del riesgo personal depende de los productos o servicios reservados y de la(s) ubicación(es) en las que se desarrolla el producto o servicio, y que puede existir un riesgo personal significativo al participar, especialmente en actividades físicas, viajes a lugares remotos, transporte por embarcaciones, participación en “deportes extremos” u otras actividades de alto riesgo, o viajes a áreas con infraestructura en desarrollo.

Los estándares de higiene, alojamiento y transporte en ciertas áreas donde se realizan los Tours suelen ser inferiores a los estándares que razonablemente podría esperar en su país o región de origen.

Usted acepta que YET no es responsable de proporcionar información o orientación sobre costumbres locales, condiciones climáticas, preocupaciones específicas de seguridad, desafíos físicos o leyes vigentes en los lugares donde se opere un Tour, producto o servicio.

Usted reconoce que ha considerado los riesgos, peligros y desafíos potenciales, así como sus capacidades y necesidades, y asume expresamente los riesgos asociados con viajar bajo tales condiciones.

Debe cumplir en todo momento estrictamente con todas las leyes y regulaciones aplicables de todos los países y regiones.

Si no cumple con lo anterior o comete algún acto ilegal durante el Tour, o si, a juicio de YET (actuando de manera razonable), su comportamiento causa o puede causar peligro, angustia o molestias materiales a otros, YET podrá dar por terminados sus arreglos de viaje en cualquier producto o servicio de inmediato, a su costo y sin responsabilidad alguna por parte de YET.

No tendrá derecho a ningún reembolso por servicios no utilizados o perdidos ni por costos incurridos como resultado de la terminación de sus arreglos de viaje, incluyendo, entre otros, transporte de regreso, alojamiento, comidas y gastos incidentales.

Usted es responsable de cualquier costo (incluidos gastos de reparación, reemplazo y limpieza) incurridos por YET o sus proveedores por daños, destrucción o robo de propiedad ocasionados por usted durante un Tour.

Usted acepta informar de inmediato cualquier daño preexistente a un representante de YET y al personal del alojamiento, servicio de transporte o instalación tan pronto como sea descubierto.

Usted acepta tomar todas las medidas prudentes respecto a su seguridad durante el Tour, incluyendo, pero no limitado a, el uso adecuado de dispositivos de seguridad (como cinturones de seguridad, arneses, chalecos salvavidas y cascos) y obedecer todas las señales y advertencias, ya sean orales o escritas, relacionadas con la salud y la seguridad.

Ni YET ni sus Proveedores Externos (según se definen aquí) serán responsables de pérdidas o daños causados por su incumplimiento de las instrucciones o advertencias de seguridad.

Usted acepta presentar cualquier queja a YET lo antes posible para brindarle a YET la oportunidad de atender adecuadamente dichas quejas.

Usted acepta informar a su guía del tour, a otro representante de YET o directamente al departamento de servicio al cliente de YET. YET no asume ninguna responsabilidad por quejas que no sean debidamente notificadas y no puede resolver ni intentar resolver quejas hasta que se haya proporcionado un aviso adecuado.

Cualquier queja realizada después de la finalización de un Tour debe ser recibida por escrito por YET dentro de los 30 días posteriores al último día de viaje de la reserva correspondiente.

En todo momento, la decisión del Líder del Tour de YET u otro representante designado será final en todos los asuntos relacionados con la seguridad y bienestar de los Clientes y los requisitos operativos del tour de Producto.

Al viajar con YET, el Cliente acepta acatar la autoridad del Líder del Tour o del representante designado.

El Cliente debe cumplir en todo momento estrictamente con todas las leyes y regulaciones aplicables de Egipto y de las regiones visitadas durante el tour de Producto correspondiente.

Si el Cliente presenta cualquier condición, médica o de otro tipo, que pueda afectar su capacidad de viajar, participar en actividades del viaje, disfrutar del tour reservado, o afectar el disfrute de otros Clientes en el tour, o que influya en el tratamiento que deba administrarse en caso de emergencia, el Cliente debe informar a YET al momento de la reserva y proporcionar cualquier otro documento razonablemente solicitado por YET para garantizar la salud y seguridad de todos los Clientes que viajen con YET.

Si el Cliente no cumple con lo anterior o comete algún acto ilegal durante el tour, o si, a juicio del Líder del Tour (a su entera discreción y/o la de YET), el comportamiento del Cliente causa o puede causar peligro, angustia o molestias materiales a otros, YET podrá dar por terminados los arreglos de viaje de ese Cliente en cualquier Producto de inmediato, sin responsabilidad alguna por parte de YET.

El Cliente no tendrá derecho a ningún reembolso por servicios no utilizados o perdidos ni por costos incurridos como resultado de la terminación de los arreglos de viaje, incluyendo, entre otros, transporte de regreso, alojamiento, comidas y gastos incidentales.

Los Clientes aceptan ser responsables de cualquier costo incurrido por YET, sus proveedores o socios como resultado de daños, destrucción, robo o tarifas de limpieza excesivas relacionadas con el alojamiento, transporte u otro uso de instalaciones durante el Tour.

Los Clientes aceptan informar de inmediato cualquier daño preexistente de este tipo al personal del alojamiento, del servicio de transporte o de la instalación (según corresponda) y/o a un representante de YET tan pronto como se descubra.

El Cliente acepta tomar todas las medidas prudentes respecto a su seguridad durante cualquier Tour de YET, incluyendo, pero no limitado a, el uso adecuado de dispositivos de seguridad tales como cinturones de seguridad, arneses y cascos, y obedecer todas las señales y advertencias relacionadas con la salud y seguridad del Cliente. YET no será responsable de ningún incumplimiento por parte del Cliente respecto a este párrafo.

El Cliente reconoce y acepta que YET no es responsable de proporcionar información o asesoramiento al Cliente sobre costumbres locales, condiciones climáticas, preocupaciones específicas de seguridad, desafíos físicos o leyes vigentes en los lugares donde se operen los Productos. YET recomienda encarecidamente que los Clientes localicen o contacten con su embajada o consulado local en cada destino antes de la salida en cualquier Producto de YET.

YET garantiza que todas las salidas programadas de los tours de Producto mostradas en su sitio web (www.youregypttours.com) saldrán según lo programado (sujeto a cambios razonables en el itinerario, según lo contemplado en otras secciones de estos Términos).

Una salida se considerará garantizada una vez que al menos un Cliente tenga una reserva confirmada para la misma (asegurada, como mínimo, mediante el pago válido de un Depósito). Esta garantía no es aplicable en situaciones de Fuerza Mayor, según se define en estos Términos.

YET no será responsable de ninguna manera por muerte, lesiones corporales, enfermedad, daños, retrasos u otras pérdidas o perjuicios a personas o bienes, ni por costos financieros directos o indirectos incurridos, ni por el incumplimiento de YET de iniciar, ejecutar o completar cualquier obligación a su cargo, si dicha muerte, retraso, lesión corporal (incluyendo angustia o daño emocional), enfermedad, daño u otra pérdida o perjuicio a personas o bienes es causada por Actos de Dios, guerra u operaciones bélicas, fallas mecánicas, actividades terroristas o amenazas de las mismas, conmociones civiles, conflictos laborales, interferencia de autoridades, disturbios políticos, motines, insurrecciones, restricciones gubernamentales, incendios, condiciones climáticas extremas u otra causa fuera del control razonable de YET, o por un evento que YET o el Proveedor Externo de servicios, incluso con el debido cuidado, no podría prever.

Cualquiera de estos eventos, individual o colectivamente, constituye “Fuerza Mayor”.

El CLIENTE reconoce que es obligatorio que todos los Clientes obtengan un seguro de viaje con una cobertura mínima de US$100,000 para gastos médicos, evacuación y repatriación, que cubra todas las fechas aplicables de cualquier viaje con YET, y que dicho seguro cubra lesiones personales y gastos médicos de emergencia.

En el primer día de cada tour de Producto, un Líder de Tour de YET u otro representante de YET verificará que todos los Clientes cuenten con dicho seguro y la cobertura requerida según los montos indicados.

Se recomienda encarecidamente que el Cliente también extienda su cobertura para incluir cancelación, interrupción y todos los demás gastos que puedan surgir como resultado de pérdida, daño, lesión, retraso o inconvenientes ocurridos al Cliente.

YET no será responsable por la pérdida, robo o daño del equipaje o efectos personales de los Clientes durante la participación en un tour de Producto. Los Clientes no deben dejar pertenencias personales desatendidas en áreas públicas, a bordo de cualquier medio de transporte o en cualquier otro lugar, y son responsables en todo momento de sus pertenencias.

YET no puede aceptar responsabilidad, y en ningún caso será responsable, por pérdida o daño de objetos de valor u otros artículos dejados en instalaciones utilizadas por YET, como hoteles, alojamientos particulares, embarcaciones, vehículos de expedición u otros medios de transporte.

El Cliente reconoce que el costo del tour no incluye cobertura de seguro y que el Cliente debe obtener una cobertura separada, con un costo adicional al precio del tour. Al obtener el seguro de viaje, el Cliente debe asegurarse de que la aseguradora esté informada sobre el tipo de viaje a realizar, para que la aseguradora pueda cubrir adecuadamente los viajes en el Producto de YET correspondiente.

Todos los descuentos y cualquier precio reducido y/o beneficio promocional se aplican a exclusivo criterio de YET.

De vez en cuando, YET puede ofrecer precios reducidos en tours de Producto seleccionados. Los precios reducidos se aplican estrictamente a nuevas reservas, y las reservas que ya han sido confirmadas (entendiéndose como aquellas para las cuales YET ha recibido el pago de al menos un depósito) no tendrán derecho a los precios reducidos.

El Cliente acepta presentar cualquier queja relacionada con un Producto ante YET lo antes posible, a fin de brindar a YET la oportunidad de atender adecuadamente dichas quejas.

El Cliente se compromete a informar al Líder de Tour u otro representante designado de YET a la mayor brevedad, al Gerente de Oficina local de YET en la ubicación más cercana al tour correspondiente, o directamente al departamento de Atención al Cliente de YET.

YET no asumirá responsabilidad por quejas que no sean presentadas correctamente a su atención con el tiempo suficiente para que YET pueda resolver o intentar resolver cualquier reclamación del Cliente.

Cualquier queja presentada después de la finalización de un tour de Producto deberá ser recibida por escrito por YET, ya sea a través de sus Agentes o directamente en la oficina central a la dirección [email protected], dentro de los 30 días posteriores al final del tour.

El Cliente reconoce y acepta que YET no aceptará responsabilidad alguna por reclamaciones recibidas fuera de este plazo.

Los Servicios Opcionales Adicionales (los cuales, para esta sección, se entienden como cualquier actividad, transporte, comida u otro producto o servicio no incluido expresamente en la descripción o itinerario del Producto, ni en el precio del mismo) no forman parte del tour ni del Producto.

El Cliente acepta que cualquier asistencia brindada por los Líderes de Tour de YET u otro representante de YET para organizar, seleccionar o reservar Servicios Opcionales Adicionales se realiza únicamente a solicitud del Cliente, y YET no ofrece garantías respecto a dicha información, eximiéndose expresamente de cualquier responsabilidad derivada de cualquier Servicio Opcional Adicional o de la participación en los mismos por parte de cualquier Cliente, así como de cualquier información proporcionada por cualquier representante o Líder de Tour de YET respecto a dichos Servicios Opcionales.

En consecuencia, el Cliente libera a YET de todas las reclamaciones y acciones legales derivadas de daños, pérdida de disfrute, inconvenientes o lesiones relacionados con los Servicios Opcionales Adicionales.

YET no se responsabiliza por daños, gastos, pérdidas o reclamaciones que sean atribuidos a la culpa de cualquier Cliente, al acto u omisión imprevisible o inevitable de un tercero no relacionado con la prestación de cualquier servicio que forme parte de los Productos, o a un evento de fuerza mayor (según se define en el presente documento).

YET será responsable frente al Cliente por cualquier daño causado al Cliente debido al incumplimiento o ejecución incorrecta del contrato, salvo que dicho incumplimiento o ejecución incorrecta se deba a factores atribuibles al consumidor o a un tercero no relacionado con la prestación de los servicios contratados, sean imprevisibles o inevitables, o se deba a circunstancias inusuales e imprevisibles fuera del control de YET, cuyas consecuencias no podrían haberse evitado incluso si se hubiera ejercido toda la diligencia debida, o a un evento que YET, incluso con la debida diligencia, no pudiera prever o evitar.

Si se produce algún daño como consecuencia del incumplimiento o ejecución incorrecta de los servicios incluidos en el tour, el Cliente acepta que cualquier compensación pagadera estará limitada por los Convenios Internacionales aplicables que regulan dichos servicios. En el caso de daños distintos a lesiones personales resultantes del incumplimiento o ejecución incorrecta de los servicios del tour, el importe pagadero al Cliente estará limitado como máximo al precio que el Cliente haya pagado por el Producto, sin incluir primas de seguros ni cargos administrativos.

El CLIENTE DEBE COMUNICAR LO ANTES POSIBLE, POR ESCRITO, A YET cualquier supuesto incumplimiento o fallo que alegue que ha ocurrido.

Si alguna pérdida, muerte, lesión o enfermedad es causada por actos y/o omisiones negligentes de YET o de los proveedores de servicios de terceros involucrados en la prestación de cualquier servicio:

• Se aplicarán los límites de responsabilidad establecidos en los términos anteriores.

• La reclamación del Cliente deberá comunicarse oportunamente para que YET pueda investigar y evaluar la compensación correspondiente, de acuerdo con las leyes, convenios internacionales aplicables y estos Términos.

Hoteles, servicios de traslado u otros elementos constituyentes de un Producto serán organizados por YET con proveedores locales en las regiones donde opere el Producto, los cuales a su vez pueden contratar los servicios de otros operadores locales y/o subcontratistas. YET se esforzará en todo momento por seleccionar proveedores locales reputables y competentes.

Los términos y condiciones de los proveedores serán aplicables y quedan expresamente incorporados en estos Términos, y el Cliente acepta dichos términos y condiciones así como las limitaciones y obligaciones contenidas en ellos. Estos términos pueden limitar o excluir la responsabilidad del proveedor. La responsabilidad de YET no excederá la del proveedor correspondiente.

Todos los proveedores serán seleccionados y evaluados por YET conforme a las leyes y regulaciones locales en Egipto. Ni YET ni ningún transportista serán responsables de los actos u omisiones de contratistas independientes.

Si algún término o condición contenido en estos Términos resulta inaplicable o nulo por efecto de la ley, por ser contrario a la política pública o por cualquier otra razón, dicho término o condición se considerará separado de estos Términos o se enmendará únicamente en la medida necesaria para permitir que todos los términos y condiciones restantes sigan siendo válidos y vinculantes. Si alguna disposición de estos Términos se considera demasiado amplia como para ser exigible, dicha disposición se interpretará en la medida en que sea exigible. La invalidez o inaplicabilidad de cualquier disposición no afectará de ninguna manera la validez o aplicabilidad de cualquier otra disposición de estos Términos.

Estos Términos y Condiciones redundarán en beneficio y serán vinculantes para YET y el Cliente, así como para sus respectivos herederos, representantes legales, sucesores y cesionarios, así como para cualquier persona mencionada en cualquier reserva realizada por el Cliente que efectúe la reserva y en cuyo nombre se esté adquiriendo cualquier Producto.

Su contrato de reserva es con YET S.A.E. (en adelante, “YET”), la cual existe conforme a las leyes de Egipto y se rige por las mismas.

El Contrato y estos Términos y Condiciones se sujetan a las leyes de Egipto, y todos los Clientes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en Giza, Egipto, para la resolución de cualquier disputa en virtud de estos Términos o en relación con un Producto.

Estamos obligados a mantener un alto estándar de servicio para usted.

El/los sitio(s) web de YET utilizan cookies de seguimiento para mejorar la experiencia de navegación y de reserva. Su uso de los sitios web de YET indica su conformidad con dicho uso según la Política de Privacidad de YET.

Además, YET debe recopilar información personal de los Clientes para efectuar cualquier reserva, entregar los Productos y servicios relacionados, y para asistir en la evaluación de dichos Productos. YET se compromete a proteger toda la información del Cliente y a salvaguardar la privacidad de todos sus Clientes.

YET recopila, utiliza y divulga únicamente la información razonablemente necesaria para permitirnos proporcionar el producto o servicio solicitado, mantener nuestras listas de clientes/visitantes, responder a sus consultas o comentarios, y para otros fines descritos en la Política de Privacidad de YET, la cual puede consultarse en cualquier momento y se incorpora expresamente a estos Términos.

En particular, YET puede compartir su información, cuando sea necesario, con nuestros proveedores y operadores externos que prestan servicios o partes de los Productos a los Clientes, para permitirles entregar dichos productos y servicios. Todos estos terceros están obligados por compromisos de confidencialidad y deberán tratar toda la información recibida de YET de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Al enviar cualquier información personal a YET, los Clientes indican su aceptación de los términos de la Política de Privacidad de YET.

El Cliente acepta que, durante su participación en cualquier Tour o Producto de YET (incluidos, sin limitación, Tours Grupales/Privados, Excursiones de un Día y Paquetes Turísticos), pueden tomarse imágenes, fotografías o videos por otros Clientes y/o por representantes o Líderes de Tour de YET que contengan o incluyan al Cliente total o parcialmente.

El Cliente reconoce que da su consentimiento para que se tomen dichas imágenes y acuerda que, mediante el presente, otorga a YET, sus afiliados y cesionarios, una licencia perpetua, libre de regalías, mundial e irrevocable para reproducir dichas imágenes para cualquier fin (incluyendo marketing y promociones), en cualquier medio existente o futuro, sin obligación adicional hacia el Cliente ni compensación alguna a favor del mismo.

YET se reserva el derecho de negar el servicio a cualquier Cliente en cualquier momento, por cualquier motivo legal, a su exclusivo criterio.

YET se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento y publicará los Términos modificados en el sitio web de YET (www.youregypttours.com). Dichas modificaciones entrarán en vigor 7 días después de su publicación en el sitio web. Los Términos más recientes, en su versión modificada, podrán consultarse en cualquier momento en el sitio web de YET en https://www.youregypttours.com/terms-and-conditions, o se enviarán al Cliente a su solicitud por escrito a YET. Se considerará que los Clientes han aceptado cualquier modificación de estos Términos en la fecha que transcurra 7 días después de su publicación en el sitio web de YET. YET recomienda que todos los Clientes consulten los Términos antes de su viaje para familiarizarse con la versión más actualizada.

34) Tour del Eclipse Solar 2027 en Egipto – Política de Cancelación y Pago

(Esta política es exclusiva para la salida del Tour del Eclipse Solar 2027 y reemplaza todos los Términos y Condiciones estándar para este tour específico.)

1. Calendario de Pagos

Depósito: Se requiere un depósito no reembolsable del 25 % del costo total del viaje al momento de la reserva.

Segundo Pago: El 50 % adicional del costo total del viaje debe pagarse 180 días antes de la fecha de salida programada.

Saldo Final: El 25 % restante del costo total del viaje debe pagarse 120 días antes de la fecha de salida programada.

Nota: Los pagos deben realizarse mediante los métodos de pago designados proporcionados al momento de la reserva.

2. Política de Cancelación

Las cancelaciones deben enviarse por escrito a Your Egypt Tours vía correo electrónico o correo postal. La fecha efectiva de cancelación será la fecha en que se reciba el aviso escrito.

Más de 180 días antes de la salida (hasta marzo de 2026):

• El depósito inicial no es reembolsable, pero puede convertirse en un Crédito para Viaje Futuro (FTC) para usar en un viaje futuro con Your Egypt Tours.

• El FTC es válido por 12 meses desde la fecha de emisión, con opción de extensión por 12 meses adicional bajo solicitud.

• Nota: Cualquier cargo de terceros, incluidos pero no limitados a reservas de hotel no reembolsables, vuelos, depósitos de crucero y otros servicios de terceros, quedan excluidos del FTC y no serán reembolsados ni acreditados.

179–121 días antes de la salida (marzo 2026 – mayo 2026):

• Se retiene el 50 % del precio total del viaje.

• El 80 % del monto retenido (después de deducir cargos no reembolsables de terceros) se convierte en FTC para uso futuro.

• Nota: Los cargos de terceros no son reembolsables y no se incluirán en el FTC.

120–61 días antes de la salida (junio 2026 – julio 2026):

• Se retiene el 75 % del precio total del viaje.

• El 60 % del monto retenido (después de deducir cargos no reembolsables de terceros) se convierte en FTC para uso futuro.

• Nota: Los cargos de terceros no son reembolsables y no se incluirán en el FTC.

60 días o menos antes de la salida (agosto 2026 en adelante):

• Se retiene el 100 % del precio total del viaje.

• El 40 % del monto retenido (después de deducir cargos no reembolsables de terceros) se convierte en FTC para uso futuro. Se puede aplicar un porcentaje mayor si los servicios revendidos son reemplazados.

• Nota: Los cargos de terceros no son reembolsables y no se incluirán en el FTC.

3. Cargos de Terceros

Los arreglos de viaje que involucren servicios de terceros (p. ej., aerolíneas, hoteles, cruceros) están sujetos a sus respectivas políticas de cancelación. Estos cargos no son reembolsables y no son elegibles para conversión a FTC. Es responsabilidad del viajero revisar y comprender las políticas de cancelación de los proveedores de terceros.

4. Condiciones del Crédito para Viaje Futuro (FTC)

Aplicación: El FTC puede aplicarse a cualquier viaje futuro reservado con Your Egypt Tours (ya sea a Egipto, Jordania u otros destinos ofrecidos).

Transferibilidad: El FTC puede transferirse a familiares directos (sujeto a cargos por cambios de proveedores de terceros, si aplica).

Uso Fraccionado: El FTC puede utilizarse en múltiples reservas o viajes hasta que se agote el crédito total.

Sin Fechas de Exclusión: El FTC puede usarse en cualquier momento, sujeto a disponibilidad.

Exclusión de Cargos de Terceros: El FTC no puede aplicarse a cargos de terceros como vuelos, hoteles, cruceros u otros servicios no reembolsables.

5. Exención de Responsabilidad

Al participar en el Tour del Eclipse Solar 2027 en Egipto, los viajeros reconocen y aceptan que Your Egypt Tours, sus propietarios, directores, funcionarios, empleados y afiliados no poseen ni operan ninguna entidad que provea bienes o servicios para los viajes, incluidos hoteles, compañías de transporte y proveedores de servicios. Todas estas entidades son contratistas independientes.

En consecuencia, Your Egypt Tours no es responsable por actos negligentes o intencionales de dichos terceros o de cualquier otra persona o entidad.

Sin limitación, Your Egypt Tours no será responsable de lesiones, pérdidas o daños a personas o bienes, muerte, retrasos o inconvenientes relacionados con la provisión de bienes o servicios ocasionados por, entre otros, actos de Dios, actos gubernamentales, fuerza mayor, actos de guerra o disturbios civiles, huelgas, actividades criminales o terroristas, sobreventa o degradación de alojamientos, fallas mecánicas de transporte, peligros relacionados con animales, plagas o insectos, problemas sanitarios, intoxicación alimentaria, falta de acceso o calidad de atención médica, dificultades de evacuación, enfermedades, epidemias o amenazas de las mismas, o cualquier otra causa fuera del control directo de Your Egypt Tours.

6. Requisitos de Salud y Seguridad

• Los viajeros deben contar con seguro médico que cubra accidentes personales, gastos médicos, pérdida de pertenencias y cualquier otro gasto derivado de pérdida, daño, lesión, retraso o inconveniente durante el tour.

• En ausencia de seguro médico adecuado, los viajeros aceptan pagar todos los costos de rescate y/o servicios médicos en su nombre.

• Los viajeros con condiciones médicas preexistentes o discapacidades deben consultar con su médico sobre su idoneidad para el tour.

• Es responsabilidad del viajero notificar por escrito a Your Egypt Tours sobre cualquier requisito especial o necesidad de alojamiento antes de la reserva.

Esta política ha sido elaborada para proporcionar claridad y protección legal tanto para Your Egypt Tours como para nuestros valiosos viajeros. Para personalizaciones adicionales o consultas legales específicas, se recomienda consultar con un profesional legal especializado en derecho de viajes y turismo.